O Atelier de Software oferece suporte aos seus clientes baseado em um sistema de relatórios de processos interativo no qual as partes envolvidas acompanham todo o estágio de suporte, desde o registro do pedido até a sua finalização.

O cliente solicita o suporte através de seu login e senha, dando início ao processo.

O Suporte propõe-se a:

• Garantir um sistema operante em tempo integral.
• Promover rapidez à resolução de imprevistos.
• Realizar atualizações periódicas de nossas soluções.
• Fazer adaptações e desenvolver soluções específicas aos nossos clientes.
• Esclarecer dúvidas.

Para oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes, contamos com uma equipe de profissionais altamente preparados para prestar assistência diretamente aos seus clientes.

Tendo como objetivo a satisfação dos clientes e seu bom atendimento, a equipe de suporte está sempre pronta para resolver com rapidez e segurança quaisquer dúvidas e/ou problemas. Uma ótima infra-estrutura possibilita atender com equipamentos modernos, através de fax, e-mail, telefone, acesso remoto ou atendimento in house.

Se você já é nosso cliente, clique aqui para fazer login.